Najczęstszą przyczyną błędu jest brak aktualizacji oprogramowania CryptoCard Suite dla karty Graphite na stanowisku klienta. Odinstaluj CryptoCard Suite w Panelu sterowania przez funkcję "Dodaj/Usuń programy". Następnie uruchom ponownie komputer i zainstaluj najnowszą wersję CryptoCard Suite dla karty Graphite, która jest dostępna na stronie: https://www.elektronicznypodpis.pl/storage/file/core_files/2023/9/7/68a76059a9f27c39fe45f6ad92f8d775/cryptocardsuitegraphite.exe. Kolejny krok to ponowne generowanie żądania.