Kup e-podpis

Pytania i odpowiedzi

  • Jak uzyskać i odnowić certyfikat

  • Aby kupić kolejny certyfikat, należy złożyć zamówienie, a następnie przesłać do KIR podpisane zamówienie przez osoby upoważnione do reprezentowania podmiotu.

  • Odnowienie certyfikatu może nastąpić w oddziale KIR na nowej karcie (tzw. zestaw odnowieniowy) lub też online (na dotychczas posiadanej karcie). W tym celu należy złożyć zamówienie. Szczegóły dotyczące odnowienia certyfikatu online można znaleźć w zakładce "Jak odnowić online?". Odbiór zestawu odnowieniowego realizowany jest po umówieniu wizyty w naszym oddziale. Prosimy o wcześniejszy kontakt z Departamentem Kontaktu z Klientami pod numerem telefonu: 22 545 55 55. Istnieje ponadto możliwość zamówienia dostarczenia zestawu w miejsce wskazane przez klienta.

  • W przypadku zgubienia karty należy jak najszybciej unieważnić certyfikat, który był na niej zapisany. W tym celu należy złożyć wniosek o unieważnienie certyfikatu:

    - osobiście w najbliższej placówce KIR
    - tel. 801 500 207 od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 18.00 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora),
    - w zakładce "Jak zawiesić lub unieważnić certyfikat?"

  • Numer seryjny certyfikatu znajduje się w dokumencie „Potwierdzenie wydania certyfikatu”, który otrzymuje się przy odbiorze zestawu. Numer ten można również odczytać z certyfikatu w komputerze w przypadku, kiedy został na nim zarejestrowany. W tym celu należy uruchomić "Menedżer CryptoCard Suite", przejść na zakładkę "Narzędzia”, uruchomić "Menedżer certyfikatów" i w nowym oknie kliknąć dwa razy na wybrany certyfikat. W nowym oknie należy przejść na zakładkę "Szczegóły”. W oknie pod zakładką druga pozycja to numer seryjny certyfikatu.

  • Tak. Do podpisywania dokumentów w programie eDeklaracje można wykorzystać podpis kwalifikowany.

Zadaj pytanie

Captcha

Klauzula informacyjna

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) informujemy, że:

  1. administratorem danych osobowych jest Krajowa Izba Rozliczeniowa Spółka Akcyjna (KIR) z siedzibą w Warszawie przy ul. rtm. Witolda Pileckiego 65, 02-781 Warszawa, KRS 0000113064;
  2. dane osobowe przetwarzane będą w celu:
    1. realizacji zgłoszenia dotyczącego umowy zawartej z KIR na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub
    2. realizacji zgłoszenia innego niż dotyczący umowy zawartej z KIR, na podstawie art. 6 ust. 1 lit a RODO;
  3. dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy lub realizacji innego zgłoszenia;
  4. masz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a w przypadku przetwarzania na podstawie zgody - prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
  5. masz prawo do wniesienia skargi do PUODO w razie uznania, że przetwarzanie podanych danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych;
  6. podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zgłoszenia;
  7. inspektor ochrony danych w KIR: .
Czy pytanie dotyczy zawartej umowy:

Nasi klienci:

  • ALAB laboratoria
  • Białystok
  • Michelin
  • Luxmed
  • Wasko
  • Warmia i Mazury
  • Synevo
  • Siemens
  • Puławy
  • Katolicki Uniwersytet Lubelski
  • Diagnostyka